お客様情報の取り扱いについて
株式会社夢華居（以下「当社」といいます。）は、レストランサービスの提供に際し、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等）を適切に管理し、保護することを重要な責務として認識しております。この責務を果たすために、以下の方針に基づき、お客様情報を取り扱います。
1. お客様情報の取得について
当社は、各種ご予約の受付やお問い合わせ、アンケート調査等の機会にお客様の個人情報を収集させていただきます。また、業務委託先を通じて取得する場合もございます。お客様情報は、当社が提供するサービスの円滑な実施のために利用させていただきます。
2. 利用目的について
当社では、お客様情報を以下の目的に利用いたします。レストランでのご予約やご来店時のサービス提供新メニューやイベント等のご案内お客様からのお問い合わせへの対応サービス向上のための調査・分析なお、当社は、業務の一部を情報処理会社や協力会社に委託することがあります。その際、必要な範囲でお客様情報をこれらの委託先に提供することがあり、適な管理を行います。
3. お客様情報の第三者への開示・提供について
お客様情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはございません。ご本人の同意がある場合法令に基づき開示が求められた場合人の生命、身体、または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合国または地方公共団体の公的事務の遂行に協力する必要がある場合。
4. お客様情報の照会・訂正・削除について
お客様ご自身の情報に関する照会、訂正、追加、または削除を希望される場合、当社はお客様本人であることを確認の上、合理的な範囲で対応いたします。
5. 法令遵守について
当社は、個人情報保護に関する法令および規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。また、必要に応じて取り組みを見直し、改善を継続いたします。
